Гарантия

На все товары в сети Gorgany действует гарантия от производителя. Мы обеспечиваем бесплатное гарантийное обслуживание.
Если у вас возник гарантийный случай - заполните форму.
Osprey 2 года
Exped 5 лет
Salewa одежда - 1 год
снаряжения - 1 год
обувь - 2 месяца (+10 месяцев, если приобрели обувь в конце основного сезон)
Dynafit одежда - 1 год
снаряжения - 1 год
обувь - 2 месяца (+10 месяцев, если приобрели обувь в конце основного сезон)
Alpine Pro одежда - 1 год
обувь - 2 месяца (+10 месяцев, если приобрели обувь в конце основного сезон)
Lizard, Zamberlan 2 месяца (+10 месяцев, если приобрели обувь в конце основного сезон)
RockTechnologies 1 год
на товары со сроком годности - до окончания срока
Turbat, Esbit, Lasting, Trimm, WDX, Trekmates 1 год
AustriAlpin, Skinners 2 года
Гарантийный срок - 2 месяца. Начинается со дня продажи или с начала сезона:
  • зимний - с 15 ноября по 15 марта;
  • летний - с 15 мая по 15 сентября;
  • весенне-осенний - с 15 марта по 15 мая и с 15 сентября по 15 ноября.
Пример
Сандалии - обувь летнего сезона.
Если вы приобрели сандалии в летний период с 15 мая по 15 сентября, то гарантия действует 2 месяца со дня покупки
Если купить сандалии в зимний, или весенне-осенний сезон, гарантийный срок начинается с летнего сезона.
Мы не принимаем и не ремонтирует обувь:
  • изношенное
  • деформированное из-за неправильного ношения, сушки, повреждения химическими веществами
  • с дефектами, образовавшимися из-за использования в неподходящих условиях
  • с механическими повреждениями (прожиг, порезы, царапины)
  • отремонтированное покупателем до обращения в магазин
О мембране Gore-Tex

Это одна з лучших технических мембран для обуви. Она защищает от влаги извне и выводит избыточную влагу от тела изнутри.

При определенных условиях (внешних, особенностях потоотделение человека, перепадах температур) мембрана может не обеспечивать сухого или комфортного состояния ноги, и это не является недостатком обуви.

В случае гарантийного обращения необходимо предоставить приобретенную обувь в чистом виде и в оригинальной упаковке.

4. Газовые баллоны возврату не подлежат